系统软件是指支撑计算机硬件运行的软件程序，常被称为操作系统。同时，在很多情况下，系统软件也可以指代一类软件，该软件不仅包括操作系统，还包括各种支持系统或运行平台上应用程序所必需的软件。
简单来说，系统软件是一些为了辅助用户完成任务、协调各个应用程序、提高电脑运行效率而必不可少的工具。其中，主要包括以下几类软件：
操作系统：如Windows、Mac OS X、Linux等。
设备驱动程序：负责控制计算机各个部分的工作，一般由硬件厂家提供。
中间件：翻译不同OS之间的通行语言，如跨平台Java开发所需要的Java虚拟机。
服务程序：可以让计算机在后台做出确定任务的程序。
工具：如磁盘修复、数据备份和恢复、防病毒、网络管理等。
系统软件不仅可以使我们的电脑更加高效，更可以解决我们在计算机使用过程中所遇到的各种问题。